排队叫号管理系统不但可以创造轻松的排队环境，创造优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌。并通过完善的系统管理功能，统计出流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为服务机构科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。本项目配置了无线式触摸取号机、身份证阅读器、叫号器软件、满意度评价器、窗口显示屏，合理直观的满足了项目的需求，使服务双方方便快捷的进入到事务办理状态。


排队管理系统的主要功能
排队管理系统由排队取号机、LED显示屏、呼叫器、语音系统、控制管理软件等组成，系统主要功能：
1.系统可联网、联机统一发号，实现远程监控；
2.系统全无线对接；
3.系统支持100种业务以上，各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减，对每个窗口的业务自主任意设置优先级；
4.操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改，支持员工简易登陆和工号密码登陆，具备退出操作功能，后台可以准确        统计；
5.取号机界面图片及业务按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
6.号票上和发号机上的显示屏会显示前面的等待人数，等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
7.支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排        队规则自动编组排队；
8.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
9.普通话、粤语、英语等多种语音播报呼叫顾客，音量大小可以根据营业厅的情况自由调节，多种语音可以独立播报，也可任        意组合播放，自由切换；系统支持播放公共广播，音乐曲目完全由客户自主选择；
10.多样化的显示输出功能：系统不仅支持各种LED图文显示屏、窗口LED显示条屏，同时还支持LCD、PDP显示屏、电视机的          显示；
11.缺纸语音提示、掉电保护。设备具有断电信息自动保存，来电数据自动恢复的功能；
12.号票上的文字内容、字体大小、图案、业务名称、时间格式、纸张长短等内容客户完全可以自由进行个性化设置；
13.系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况。

产品介绍
无线排队叫号主机的性能指标
金属烤漆机壳，主机采用超低功耗稳定工控嵌入式主板D425英特尔CPU1.8G（或普通主板英特尔双核3.0G）、 2G1333MDDR3金士顿内存、8G电子硬盘、显存256M， 17寸三星液晶显示器，高质量表面声波触摸屏，标准偏差小于2MM，同点5000万次无故障，内置高速EPSON532自动切纸打印机，刀头使用寿命在30万次以上。内置433M频率无线接收发射模块，内置功放喇叭。
主要功能：
          触摸屏取号界面可以由用户自定义设定，业务个数自由设定。
          多个位置多个发号机联网发号，统一排队。
          断电恢复功能，在突然断电的情况下提供全面数据恢复。
          提供公共广播播放。
          自动关机。
          自定义各个队列的服务时间
          多样化，个性化的媒体（显示、声音）服务。
          无限制的队列优先级。
          在多个队列中自动转移、手工转移。
          打印机缺纸报警。
无线窗口屏
采用F5点阵模块，技术指标：单红色，像素中心距5.0mm,像素解析度16*128点，水平视角100度，使用寿命10万小时，文字显示为每字16*16点阵，数字8*16点阵。
功率15W，供电为市电220V，外框平面整体尺寸高16*长1006*厚度50mm，外壳黑色铝型材，面板为茶色透明亚克力。显示内容每屏为8字，超过8字成流动状态。
三种显示状态：1开机状态，可设置文字；2工作状态，显示呼叫信息；3间歇状态：可设置文字

无线物理呼叫终端主要性能指标

显  示  器	6位液晶显示
字 符 尺 寸	9.5mm×7.3mm
排队序号显示	4位
等候人数显示	2位
部 件 地 址	1组8位DIP开关（地址值1-255）
部 件 尺 寸	120mm×85mm×18mm
重     量	180克